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包頭市青山區:“三訪”模式提升信訪工作質效

2019-04-10 11:40:44    田偉    中國共產黨反腐倡廉建設網
    “能被紀委書記約見,面對面交流,心里的疙瘩和怨氣一下就小了。”被約訪的村民滿意地說。
    日前,包頭市青山區紀委監委主要負責人利用2天時間約見了中央第八巡視組反饋4個問題線索的相關信訪舉報人,就舉報人反映問題的具體內容、個人訴求,及其近幾年反映問題的經過、途徑、問題解決程度,分別向舉報人進行深入了解;審查組負責人向舉報人反饋了相應問題線索的初核情況和來龍去脈,與舉報人深入交流梳理問題存在的主要癥結,就相關政策法規作了詳細解釋和情況說明。
    青山區紀委監委嚴格落實領導干部包案主動約訪、紀檢監察干部帶案下訪和信訪舉報辦理情況適時反饋回訪三項制度。全體紀檢監察干部身體力行,主動約訪、帶案下訪、適時回訪,用自己真心真情換來了群眾的順心。
紀檢監察干部主動下訪,帶著問題線索,深入基層一線,把接訪窗口搬到群眾門口,認真傾聽群眾呼聲,著力解決發生    在基層群眾身邊的腐敗問題和陳年舊賬,厘清問題,消除“病根”,畫上“句號”。2018年,全區各級紀檢監察干部先后深入51個農村(社區),入戶走訪156次437人,設立信訪聯系點11個,排查梳理業務外的信訪矛盾16件、業務內的問題線索12件。信訪舉報問題辦結以后,適時對實名舉報人進行電話回訪,必要時接訪人與舉報人直接見面回訪,因舉報人身體或其他特殊原因的主動入戶回訪,重點了解群眾對信訪問題辦理結果是否滿意,對紀委監委各項工作有哪些意見建議等。通過建立信訪舉報辦理回訪工作制度,不斷壓實信訪舉報辦理責任,在給紀檢監察干部加了“緊箍咒”的同時,也讓信訪舉報有著落有回音,讓信訪群眾吃上“定心丸”。
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